2023年，山西省司法厅立足基层基础，深挖新时代“枫桥经验”内涵，将“行政指导+行业指导+理论指导”作为山西调解快速发展强大动力，充分发挥“司法行政+调解协会+调解学院”工作合力，推动山西调解工作全面提档升级。
聚焦制度基础。在先后印发《山西省司法厅人民调解组织备案办法（试行）》《人民调解员等级评定办法（试行）》等规范性文件基础上，2023年，印发《关于深入开展“坚持和发展新时代‘枫桥经验’化解基层矛盾纠纷 助力转型发展”专项行动队伍建设的工作方案》等制度文件，以制度机制建设推动行业发展。聚焦调解需求。根据省委政法委“化解矛盾纠纷 助力转型发展”专项行动部署，持续推进“调解进基层”活动，组织调解员“进网格” “进企业”“进物业”“进市场”“进法庭”“进派出所”“进信访大厅”，全年共开展矛盾纠纷排查14余万件，调解案件13余万件，为维护社会和谐稳定作出了重要贡献。聚焦基层基础。将新时代“枫桥经验”蕴含的精神实质充分运用到司法所建设全过程各方面，以“枫桥式”司法所创建为抓手，以司法协理员制度试点为牵引，持优化司法所职能定位，突出基层调解业务指导和法律服务支撑，涌现出了一大批特色鲜明、亮点突出、群众认可的“枫桥式”司法所，在推进平安山西建设中发挥示范引领作用。聚焦能力提升。为更好适应我省大调解工作格局形成，“山西省人民调解协会”更名为“山西省调解协会”。山西充分发挥“司法行政+调解协会+调解学院”在行政指导、行业指导、理论指导的各自优势，推进调解行业发展的典型经验，先后在全国调解工作会议和《人民调解》杂志上做了交流介绍。聚焦队伍建设。持续强化基层调解队伍建设，评定一、二、三、四级调解员1594名，评选村（居）优秀调解能手904名，公开选聘调解专家50名。12个人民调解委员会获得“全国模范人民调解委员会”，27名人民调解员获得“全国模范人民调解员”称号。全省成立一批民商事调解中心等新型调解组织，调解队伍专业化职业化水平全面提档升级。聚焦业务水平。开展调解技能、商事调解等常态化精准培训20余期，在线听课44000余人；与山西省调解协会、山西调解学院联合举办“山西省一、二级人民调解员综合能力提升培训班”；与省贸促会共同举办“涉外商事调解业务培训班”，从理论和实务上全方位推进我省调解质量提升。聚焦经验推广。发掘整理晋城沁水“赵树理”“五土”调解、临汾翼城程公村“忠义”调解等一批具有山西特色的乡土调解品牌，第十一届全国调解理论和实践研讨会在山西沁水县召开，山西调解影响力显著提升。聚焦宣传引领。在山西司法、山西调解公众号开设《基层治理》《人民调解在身边》《山西好“枫”景》专栏，发表文字宣传140余篇、视频宣传20余篇，与山西广播电视台共同推出《调解“晋”行时》栏目，打造“视频指导案例库”45期，深受广大群众和调解员喜爱。
2024年，省司法厅将继续按照党中央国务院和省委、省政府、司法部关于调解工作决策部署，以化解矛盾纠纷为目标，以完善工作机制和加强队伍建设为支撑，强化行政指导、行业指导和理论指导，深入打造打响“山西调解”品牌，谱写新时代调解工作“山西篇章”。